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Rétractation

Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

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vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

Retour produits : vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 48 à 72 heures après réception et vérification des produits en état d'origine.


Nous collectons vos données sur ce formulaire pour répondre à votre prise de contact au sujet de nos produits, de votre commande ou de nos services tels que la livraison de votre colis, ce qui ne sera pas possible si vous ne nous communiquez pas les renseignements demandés.

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